Te explico las buenas practicas relacionadas con la evaluación del desempeño del sistema de calidad, capitulo 9 del Curso GRATIS de ISO 9001: 2015 - Sistema de gestión de la calidad | Las 10 cláusulas explicadas paso a paso (ver lista de reproducción)
📢 Capítulos de este curso 👇
00:00 Introducción - Curso de Interpretación de la Norma ISO 9001:2015 Sistema de Calidad - Quality management systems
01:19 9.1 Seguimiento, Medición, Análisis y Mejora - Monitoring, measurement, analysis and evaluation
03:53 9.1.2 Satisfacción al Cliente - Customer satisfaction
05:20 9.1.3 Análisis y Evaluación - Analysis and evaluation
06:49 9.2 Auditoria Interna - Internal audit
09:20 9.3 Revisión por la Dirección - Management review inputs
11:27 Salidas de la revisión por la dirección iso 9001 - Management review outputs
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→ Norma ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de Calidad
→ Norma ISO 14001:2015 Sistemas de Gestión de Ambiental
→ Norma ISO 45001:2018 Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
→ Norma ISO 22000:2018 Sistemas de Gestión de Inocuidad Alimentaria
→ Sistemas de Responsabilidad Social Empresaria / Corporativa
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