Mejora las interacciones que existen en los miembros de tu organización y alcanza tus objetivos organizacionales.
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En este webinar hablaremos de:
- Desarticulación organizacional.
- Elevar el nivel de articulación entre los recursos.
- Factores que nos desarticulan diariamente.
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Webinar presentado por: Dr. Ricardo Hirata Okamoto
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0:00 Introducción
2:38 Ricardo Hirata Okamoto
3:49 PREGUNTA 2
5:35 Caso: Servicios masivos al públicos
8:21 Caso: Servicios (tradicionales) - Restaurante
9:52 Caso: Servicios (articulados) - Restaurante
11:17 Caso: Servicios (articulados) - Ventanilla Unica
11:58 Caso: Servicios (tradicionales) - Transporte (Taxis)
12:55 Caso: Servicios (articulado) - Transporte (Taxis)
13:53 Caso: Articulación entre recursos y clientes
15:14 Falta de visión y mejoras si rumbo
16:42 Primero el rumbo, la visión & el beneficio.
17:46 La visión puede cambiar...
18:34 Desincronización / Destiempo
20:42 Deshonestidad
23:27 4 Desarticulación organizacional
23:32 Enfoque de sistemas.
24:57 Factores que nos desarticulan diariamente
31:00 Alineamiento centrado en el cliente, usuario, beneficiario o mercado
32:21 Niveles de articulación entre 2 recursos A y B
38:26 PREGUNTA 4
39:12 ¿Qué debe saber un articulador?
40:46 PRINCIPIOS DE UN ARTICULADOR EFECTIVO
42:32 Reflexiones
#ArticulaciónEstratégica #Objetivos #Empresas
