Na área da saúde é comum ouvir o termo "Acreditação Hospitalar". Aqui no Brasil, a Organização Nacional de Acreditação (ONA) tem 3 tipos de selos de qualidade, já ouviu falar sobre eles?
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* Esse vídeo é um trecho da nossa Formação Gratuita em Lean Six Sigma Healthcare. No vídeo temos participação da Lilian Helena Ferreira, enfermeira especializada em Oncologia, com expertise na área da saúde.
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