Você sabe como a jornada do cliente pode impactar a qualidade do atendimento que você oferece? 🤔 Neste vídeo, Isabella Vicentin, cofundadora da CS Academy, explica como cada etapa da jornada do cliente pode ser uma oportunidade para surpreender e fidelizar.

📊 Do onboarding ao pós-venda, garantir que seu cliente tenha a melhor experiência possível é o segredo para transformá-los em defensores da marca.

Aprenda como mapear e otimizar essa jornada para oferecer um atendimento verdadeiramente memorável! 🌟

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