In diesem inspirierenden YouTube-Short teile ich meinen persönlichen Grundsatz mit dir: "Gebe mehr, als du versprichst." Du wirst erstaunt sein, wie wenige Unternehmen diesem Ansatz folgen. Oftmals versprechen sie am Anfang viel, um Kunden zu gewinnen, doch sobald der Deal abgeschlossen ist, werden diese Versprechungen zu leeren Worten.

Es ist jedoch von entscheidender Bedeutung, auch nach dem Gewinnen des Kunden weiterhin alles zu geben. Stell dir vor, du versprichst deinem Kunden deine Mitarbeiter, deinen Service, deine Prozesse und deinen Umgang. Genau auf diese Aspekte legt der Kunde plötzlich Wert. Daher ist es wichtig, dass du nach dem Vertragsabschluss nochmals richtig Gas gibst.

Um ein optimales Gefühl beim Start der Zusammenarbeit zu vermitteln, solltest du überlegen, wie du deine Kunden onboardest. Ein durchdachter Onboarding-Prozess kann den Unterschied machen. Beispielsweise können exklusive Willkommensgeschenke den Kunden bereits zu Beginn begeistern und das Gefühl vermitteln, dass er exzellent abgeholt wird.

In den Kommentaren kannst du gerne teilen, wie dein Onboarding-Prozess aussieht und wie du über die nächste Grenze gehst, um mehr zu tun, als du versprichst. Als YouTube-Marketing-Manager stehe ich dir zur Verfügung und freue mich darauf, von deinen Erfahrungen und Best Practices zu hören!

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