Fidélisation BtoB, quelles bonnes pratiques pour réussir ?

Restitution de la grande enquête sur la Fidélisation dans le BtoB

Kiss The Bride, en partenariat avec Praxis et l’Adetem, ont interrogé plusieurs centaines de décideurs sur leur vision et leurs pratiques en matière de fidélisation B2B.

Découvrez les résultats de cette enquête et vous situer sur ce sujet peu exploré et pourtant devenu incontournable, quels que soit le secteur et la taille de votre entreprise.

Quelles sont aujourd’hui les pratiques dans le domaine de la fidélisation client B2B ?
Où se situe votre entreprise par rapport à vos confrères et aux référents dans le domaine ?
Quelles tendances ont émergé post-covid et quels sont les enjeux de demain ?
Quels sont les freins généralement rencontrés ?
Quels sont les facteurs clés de succès d’une fidélisation clients enrichie en BtoB ?

Trois experts de la fidélisation BtoB ainsi que trois CMO, représentant de secteurs différents, viennent commenter ces résultats et témoigner de leur propre expérience et cheminement.

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