Der folgende Film gibt spannende Einblicke in die Arbeit mit den Bundesrahmenhandbüchern. In lebendigen Gesprächen zwischen einer erfahrenen QM-Verantwortlichen und einem neuen interessierten Mitarbeitenden werden Themen unterschiedliche Aspekte beleuchtet. Die Prozesslandkarte ist Teil des Bundesrahmenhandbuchs und gibt Übersicht über den gesamten QM-Prozess.
