Neste episódio do ABC do Growth, exploramos os maiores desafios do mercado de terceirização na adoção de CRMs, desde como criar sua própria base de clientes até como garantir que esse sistema potencialize suas vendas
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07:55 - o que é um CRM
12:40 - a importância de um CRM
16:00 - etapas de um processo comercial
19:40 - importância das informações
22:40 - porque você deveria implantar um CRM
25:30 - veja isso antes de contratar um CRM
33:40 - como estruturar um processo simples com um CRM
39:00 - etapas do funil em um CRM
