Le projet TOPICs a pris fin officiellement au Bénin et dans la sous-région ce mois de mars 2022. Ce projet a duré relativement 5 années au Bénin au Burkina Faso et en RDC. l'objet du projet était d'améliorer le système sanitaire de ces pays concernés en utilisant les TICs pour faire exprimer les usagers des centres de santé sur les qualités de soins qu'ils reçoivent. Le projet a mis á disposition au Bénin 3 dispositifs tels qu'une ligne verte 136 que toute la population peut utiliser pour exprimer une plainte ou une satisfaction par rapport á un soin de santé reçu; des bornes numériques qui sont comme des cabines téléphoniques installées dans certains hôpitaux de la ville de Cotonou qui servent á enregistrer une plainte et des enquêtes communautaires pour recueillir l'avis de la population sur les soins de santé qu'ils ont reçu dans telle ou telle formation sanitaire. le point a été fait par les acteurs du projet sur ces 3 dispositifs et des leçons ont été apprises. Rappelons que le ministère de la santé du Benin s'est impliqué activement dans ce projet qu'a piloté efficacement le CERRHUD.
