Ivo Gagliuffi, presidente de Indecopi, explicó el escándalo Pura Vida y la publicidad engañosa. Además, Claudio Rodríguez, director ejecutivo del Grupo Gloria envió un mensaje pidiendo disculpas y comprometiéndose como institución a mejorar para beneficio de los consumidores.
Cabe mencionar que Ivo Gagliuffi fue blanco de las críticas durante su presentación ante la comisión de Defensa del Consumidor del Congreso por el caso Pura Vida. Incluso, el congresista Yohny Lescano solicitó que presente su carta de renuncia. Gagliuffi explicó el plan de acción ante la crisis de los productos en el mercado lácteo.
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