Úvod do průzkumu konkurence – komunikace se zákazníky
Jak se angažují u zákazníků?
Abychom získali přehled o tom, co konkurenci v komunikaci funguje, zaměříme se na tyto otázky:
Mají na svých stránkách sociální platformy, jako jsou Facebook, Instagram, Youtube, Twitter?
Jak aktivně se tam věnují svým uživatelům?
Jaká slova používají a jak s nimi komunikují?
Jak pracují s negativní zpětnou vazbou?
Jaký obsah propagují na svých sociálních platformách?
Odkazují na jiné zdroje, než jsou jejich webové stránky?
▼
Líbí se ti naše videa? Napiš nám komentář a dej lajk :)
➜ Odebírej Shoptet.TV: [ Ссылка ]
➜ Klikněte a prodávejte na [ Ссылка ]
