🌟 Réinventer l'organisation grâce à l'expérience client et collaborateur 🌟
Mettre l'expérience client au centre bouleverse l'organisation. Des collaborateurs engagés sont essentiels pour bien comprendre et répondre aux besoins des clients. Cela impacte la structure et la gestion quotidienne, en rendant l'entreprise plus flexible et orientée client. 🚀
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