Ačkoli zákon (konkrétně § 17 odst. 3 zákona č. 300/2008 Sb.) říká, že k doručení dochází přihlášením uživatele (osoby), systém datových schránek považuje za doručenou i takovou zprávu, která je dodána do datové schránky v době, kdy s ní již přihlášený uživatel pracuje. Stačí, aby si uživatel nechal znovu zobrazit obsah své datové schránky (což interně způsobi volání služby pro výpis obsahu dodaných zpráv, a s tím systém datových schránek spojuje efekt doručení).
Toto video ukazuje právě takovýto příklad: v průběhu práce s datovou schránkou (skrze její klientský portál) si uživatel vyžádal výpis z registru obvyvatel. Ten záhy dorazil do jeho datové schránky v době, kdy do ní již byl přihlášen a stále s ní pracovat (tj. neodhlásil se a neprovedl nové přihlášení). Přesto systém datových schránek označit zprávu jako doručenou, jakmile byla dodána do datové schránky a uživatel si nechal zobrazit přijaté zprávy.

свернуть