0:15. Что такое операционный менеджмент для нашей компании?
0:29. Пора ли вам внедрять операционный менеджмент?
1:20. Операционный менеджмент нужен на этапе команды.
2:15. Операционный менеджмент очень нужен и необходим на этапе масштабирования.
3:15. Наш опыт: детально расписали стратегию компании.
4:25. Наш опыт: детально расписали оргструктуру с зонами ответственности.
5:40. Наш опыт: запуск процесса планирования.
6:40. Три уровня планирования BestDoctor.
8:50. Наш опыт: встречи топ-менеджеров с анализом операционных отчетов.
11:09. 2 основные формы отчетов: PNh – отчет о прибылях и убытках.
12:10. 2 основные формы отчетов: кэш-флоу – отчет о движении денежных средств.
13:28. Для анализа подбирайте парные метрики.
16:20. Не знаете сами? Найдите экспертов на рынке, которые помогут наладить отчетность.
17:40. Составьте акционерский план по операционному управлению.
19:26. Помните, что операционный менеджмент – важное условие для принятия вами качественных решений!
