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00:00 – Der Kaufmann im Einzelhandel
00:48 – Was sind typische Aufgaben im Verkauf bei IKEA?
01:21 – Was sollte ich für ein Typ sein?
02:54 – Welche Aufgaben kommen im Kundenservice bei IKEA auf mich zu?
03:43 – Was lerne ich im Schwerpunkt Logistik bei IKEA?

Was macht man als Kaufmann im Einzelhandel im Berufsalltag?
Wie der Name bereits verrät, sind die Kaufleute im Handel tätig – sie kümmern sich also um verschiedene Prozesse rund um den Verkauf und die Vermarktung von Produkten, Waren und Gütern. Ihre Aufgaben reichen da vom Beraten der Kunden über das Kassieren und Verkaufen der Waren bis hin zur Erstellung von Verkaufsaktionen wie zum Beispiel bestimmte Sale-Wochen. Sie organisieren die Präsentation der Ware auf der Verkaufsfläche, helfen Kunden, und überprüfen das Sortiment im Lager.

Wie sieht die Ausbildung als Kaufmann oder -frau im Einzelhandel bei IKEA aus?
Wenn du dich für einen Ausbildungsplatz bei IKEA interessierst, dann solltest du auf jeden Fall Spaß am Umgang mit Menschen mitbringen, da die Kundenberatung ein großer Teil deines Tagesgeschäfts sein wird. Kommunikative Fähigkeiten sind dementsprechend sehr gewünscht, da der freundliche Umgang mit Kunden zur Tagesordnung gehört. Auch organisatorische Fertigkeiten solltest du für den Job bei IKEA mitbringen, denn die werden dir dabei helfen, das Warenangebot zu sortieren und ansprechend zu präsentieren. Diese Ausbildung ist genau das Richtige für dich, wenn du gerne mit Menschen zu tun hast – sei es mit Kunden oder mit deinen Kollegen.

Wo kann man als Kaufmann oder Kauffrau im Einzelhandel arbeiten?
Man wird überall dort eingesetzt, wo Produkte an Endkunden verkauft oder vermittelt werden. Das klingt erst mal sehr allgemein, oder? Ist es auch – denn die Einsatzorte der Kaufleute sind vielfältig, da in den unterschiedlichsten Branchen und Bereichen Waren verkauft werden. Ob in einem Kaufhaus, im Supermarkt, im Gartencenter oder im Baumarkt – in diesem Beruf bist du dort zu finden, wo Kunden sich über Waren beraten lassen oder etwas kaufen wollen. Und da Kaufleute stets gebraucht werden, gehört der Ausbildungsberuf zu den beliebtesten Ausbildungsberufen in Deutschland.

Wie läuft die Ausbildung ab?
Die Ausbildung dauert in der Regel drei Jahre. Während dieser Zeit besuchst du abwechselnd die Berufsschule und deinen Ausbildungsbetrieb. Die Theorie wirst du in der Schule lernen und sie dann im Unternehmen in die Praxis umsetzen. So eignest du dir in der Berufsschule wichtige Skills an, die du im Beruf anwendest: Beispielsweise lernst du, welche Geschäftsprozesse nötig sind, damit das Geschäft einwandfrei funktioniert – dann weißt du zum Beispiel schnell, wie Warenbestellungen aufgegeben oder Rechnungen erstellt werden.

Was ist der Unterschied zwischen Verkäufer und Kaufmann im Einzelhandel?
Der Beruf Verkäufer ist sehr ähnlich zu der Ausbildung des Kaufmanns im Einzelhandel, da sich die Tätigkeiten ähneln. Organisatorisch gibt es auch Ähnlichkeiten zur Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement. Während Verkäufer in allen Bereichen der Filiale aktiv sind, fokussieren sich die Aufgaben der Kaufleute auf die Kundeberatung. Ein weiterer Unterschied ist natürlich auch der kaufmännische Anteil in diesem Job – also alles rund ums Thema Rechnungen, Bestellung und Co.

Wie viel verdient man als Kaufmann im Einzelhandel?
Das Gehalt ist natürlich immer abhängig von dem Unternehmen, in dem du arbeitest. Im Schnitt wird das erste Ausbildungsjahr mit 715 Euro brutto monatlich vergütet. Im zweiten Jahr erhöht sich das Gehalt in deiner Ausbildung auf durchschnittlich 800 Euro brutto und im letzten Jahr sogar auf 915 Euro brutto. Machst du nach deiner Ausbildung noch eine Weiterbildung, steigt dein Gehalt weiter.

Welchen Schulabschluss brauche ich?
Ein gesetzlicher Schulabschluss ist nicht vorgeschrieben, jedoch wünschen sich viele Arbeitgeber die mittlere Reife bei ihren Bewerbern. Wichtig ist aber, dass du mit guten Leistungen und Motivation von dir überzeugst.

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