Partage d’opinion, entraide, l’objectif d’une communauté est divers. Il est impératif de savoir bien l’animer. L’animation passe par la mise en exergue l’avis des clients et va ainsi générer de la création de contenus. Cela permet également de favoriser le sentiment de fierté.

Définir le rôle du modérateur est primordial, découvrez l’avis de notre expert Rachel sur ce sujet :

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