Verkaufsgespräch - Teil 1 - Die Kontaktphase
Wie beginnt das Verkaufsgespräch?

Schulfach: Kundenkommunikation und -Service, 1. Lehrjahr

Um ein Verkaufsgespräch zu beginnen, sollte der Verkäufer seinen Kunden zunächst begrüßen. Worauf kommt es dabei nach der Verkaufslehre an? Die Kontaktphase ist ein entscheidender Punkt im Verkaufsgespräch und es sollte direkt versucht werden einen positiven Eindruck auf den Kunden zu machen.
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