«Оправдание – это вера в свою невиновность. И это очень соблазнительно, потому что в конфликте, если я не виновен, то я и не должен работать над тем, чтобы измениться. Мне это не нужно, пусть другой меняется. И из-за этого мы застреваем», - говорит Клэр Кэнфилд, консультант и преподаватель в Университете штата Юта (США), специалист по коммуникациям.
Конфликт сравнивают с вулканом, который вот-вот извергнется, с ураганом, с медленным танцем на разбитых стеклах..А с чем бы Вы сравнили конфликт? Ваша метафора имеет значение, потому что отражает то, что вы думаете и чувствуется касательно конфликтов.
В конфликте есть большой соблазн оправдать себя, доказать, что ты невиновен. Тогда не придется меняться – пусть другой меняется. Мы привыкли воспринимать конфликт как проблему, но что если конфликт - не проблема, а решение?
