Tradicionalmente, la propina ha significado un reconocimiento del trabajo bien hecho del restaurante y, sobre todo, al trato y atención de los meseros, pero también puede ser entendida como una ayuda al trabajador, aunque esto no puede ser usado como excusa para cobrarla obligatoriamente.
De acuerdo con la Profeco, los restaurantes no pueden exigir propina, ya que se trata de "una gratificación voluntaria y no puede incluirse en la cuenta sin consentimiento del consumidor".
En caso de que algún local quiera obligarte a dejar propina, no te dejes y presenta tu queja ante la Profeco, llamando al Teléfono del Consumidor (555 568 8722), y si logras salir airoso de este cobro injustificado, también podrás denunciar al establecimiento ante la dependencia.
