Lavorare nei call center a Lisbona

Una descrizione di cosa ho vissuto io personalmente a Lisbona lavorando come operatore di lingua italiana.

Ovviamente è un lavoro dove per entrare devi avere un minimo di esperienza nella media, diversamente non ti assume nessuno.
L'esperienza non la si fa a scuola in quanto nessuno ti insegna i prodotti che vengono trattati nei vari posti di lavoro, i diversi "terms and conditions" cioè che ogni azienda ha diversi termini e condizioni che cambiano nel tempo e prima di iniziare a lavorare si fa un tirocinio dove si impara il prodotto e come gestire programmi e come gestire clienti o altre cose, rispondendo alle loro domande o facendo altro.

Nella mia esperienza personale il tirocinio non è mai stato sufficiente, lo stipendio troppo basso anche se in linea con gli stipendi locali, l'affitto esorbitante a livelli mai visti per quegli stipendi, la cittadina molto carina, molta vita e mezzi pubblici spesso adeguati per svolgere il loro compito.

Ci sono persone che in Portogallo guadagnano bene e ne sono cosciente, io parlo della mia esperienza come agente di call center, non come manager e quindi lo stipendio per noi agenti, uguale dove vai a lavorare sono sempre quei 700 euro circa, più 80/100 euro di pasti pagati non tassabili e forse bonus produzione se si raggiungono determinati requisiti di tempo e altre cose.

Alla fine considero l'esperienza Portoghese positiva, ho imparato molte cose, conosciute molte persone e ampliato il mio curriculum, anche se fortemente sotto pagato (parlo per me come agente)

Se vuoi farti l'esperienza di 6 mesi e andare altrove, consiglio fortemente la formazione in Portogallo per farsi le ossa, mentre per viverci come agente, non la consiglio, preferirei (ME) andare al nord Europa dove gli stipendi sono 3 o 4 volte superiori per la stessa tipologia di lavoro, anche se poi anche i costi si allineano ma quanto meno è più possibile mettere soldi da parte, cosa quasi impossibile in Portogallo se decidi di avere una vita sociale attiva.

Per coloro che vantano il Portogallo come il paradiso del mondo e fanno gli agenti di call center, non cercate di vendere fumo a chi li non c'è mai stato, forse con loro riuscite ma non con me che li ci ho lavorato 9 mesi, pagavo le tasse, affitto e tutto il resto, quindi so cosa vuol dire avere 900 euro al mese in tasca con tutte le spese che ci sono da affrontare. Il Portogallo è bello, Lisbona è bellissima ma prendendo 900 euro al mese diciamo che non è il mio "best place".

Non è di sicuro il clima non troppo freddo in inverno e caldo in estate che mi paga la spesa e le mie esigenze.

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