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Se você tivesse a oportunidade de tomar um café comigo, que pergunta me faria? Neste vídeo as perguntas foram sobre como trabalhar o engajamento, funcionários que não escutam e sobre ter sucesso.

💬PERGUNTAS RESPONDIDAS NESTE EPISÓDIO

00:00 - Faça sua pergunta nos comentários!
00:43 - Como trabalhar o engajamento dos funcionários?
03:52 - Ter sucesso é uma decisão?
06:17 - Funcionários não me escutam: o que fazer?

💬 PERGUNTA 1 - Mercadinho de Sucesso

Como funciona a gestão de funcionários das grandes empresas? Com 50, 100 pessoas ou até vezes mais? Pergunto isso porque tem uma empresa com apenas seis funcionários e vejo dificuldade em ver o empenho dele.

☑️RESPOSTA

Eu já vi empresas com 600 funcionários que não tem nada, é uma zona só. Ningém acredita, mas, nas empresas que são um pouco mais focadas em pessoas o engajamento é fundamental para ter lucro. Quando você quer ter pessoas empenhadas, precisa ter um foco de atenção específico nas pessoas.

Eu tenho uma empresa que tem 120 funcionários; No EAG são20 diretos e 20 indiretos; Na Connect Import são 8.

Então, normalmente, empresas maiores vão ter pessoas que cuidam de um departamento chamado RH. O RH vai ter duas divisões: uma parte do recrutamento e outra de treinamento e desenvolvimento.

É fundamental ter alguém olhando para o colaborador, tratando ele como um ser humano, entendendo que o ser humano tem necessidades, tem necessidades dentro da carreira.

🎬Confira o vídeo sobre RH Estratégico:[ Ссылка ]

💬PERGUNTA 2 - Robert Schultz

Já ouvi dizer que sucesso é uma decisão. Poderia me explicar melhor?

☑️RESPOSTA

Sucesso é realmente uma decisão. Eu gosto de dizer que a gente se move em direção àquilo que a gente estuda. Ou seja, uma pessoa que toma a decisão de ter sucesso vai estudar sobre sucesso, inteligência emocional desenvolvimento pessoal, entre outras técnicas.

Ao estudar isso, ela vai estar mais propensa a desenvolver essas competências e atingir o resultado que deseja.

Então, porque sucesso é uma decisão?

Porque a gente toma decisões o tempo inteiro. Ao acordar, você pode decidir o que quer fazer do seu dia, como vai encarar as coisas, de se esforçar ou não.

Igualmente, uma pessoa que quer ter sucesso vai tomar essa decisão todos os dias.

💬PERGUNTA 3 - Guilherme Costa

A minha empresa parece que os funcionários não me escutam. Acabo de dar alguma instrução, logo em seguida, já não lembro mais. Dá uma luz aí.

☑️RESPOSTA

🎬Assista o podcast onde eu falo sobre funcionários que fingem demência:[ Ссылка ]

Cara, eu já passei por isso. Eu podia explicar mil vezes como resolver um problema que os funcionários me perguntavam todos os dias as mesmas coisas.

Então, eu fiz um documento onde toda vez que alguém vinha me perguntar alguma coisa, marcava na planilha o nome da pessoa, a hora e qual era a pergunta. Depois, eu mandava um e-mail para ele explicando o que fazer ou enviando o documento onde tinha o passo a passo de como resolver o problema.

Criar esses processos e bancos de informações também podem te ajudar a resolver seu problema.

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Café com Comandante é um programa da EAG! Nele, o Marcelo Germano responde perguntas de donos de pequenas e médias empresas sobre gestão de negócios.

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Assim, você já pode até deixar seu café pronto para assistir à resposta quentinha!

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