Tornar uma operacao omnichannel vai muito além de integrar os pontos de venda. Entender qual canal o cliente prefere ser atendido, consolidar os canais físicos e digitais e ter seus processos unificados como pagamento, expedicao e entrega são alguns dos desafios que o lojista enfrenta para oferecer uma experiência omnichannel de qualidade.
Palestrantes:
Isabella Brandão - Líder de Parcerias na Stone
Diego Santos - Head de Inovação e Novos Negócios na Wake
Tiago Girelli - Diretor Geral da Wake Commerce
Palotta - CIO | Diretor de Tecnologia na Shoulder
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