Criar um plano de comunicação integrada não é simplesmente pegar uma fórmula pronta e sair replicando para todo e qualquer segmento.
Cada planejamento é produto único, exclusivo e específico para determinada empresa.
Confira, na aula-resumo de hoje, as principais etapas:
-Diagnóstico: É hora de ouvir! Aqui, você vai conhecer de perto a empresa, como a comunicação é feita, linguagem utilizada, além de analisar o micro e macroambiente;
-Análise situacional: aqui você vai entender como sua empresa está e qual melhor forma de trabalhar a comunicação;
-Mapeamento dos públicos: definição dos stakeholders;
-Definição de objetivos, metas, táticas, estratégia: aqui você diz que caminho vai percorrer e como, em termos quanti e qualitativos;
-Escolha das mensagens-chave: que conteúdo é estratégico para sua empresa?
-Escolha dos meios: que canais de comunicação utilizar para levar as mensagens –chave a esses públicos?
-Indicadores estratégicos: defina aqui as métricas que vai utilizar para mensurar os resultados da campanha!
-Investimentos: quanto será preciso investir?
-Recursos : o que temos hoje para construir esse plano ou campanha?
-Cronograma: quanto tempo vai levar?
-Responsáveis: quais são os envolvidos e suas atribuições?
-Plano de Ação: por onde vamos começar e quando as ações serão executadas?
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