慈善訪視關懷社會暗角。澎湖靜思堂最近就開辦了兩天的訪視課程，邀來社工系的教授，傳承傾聽與訪視的技巧。
澎湖慈濟志工為慈善訪視再充電，特地邀來社工系教授方隆彰，主講「傾聽與同理回應」。
講師 方隆彰：「我們去案家訪視的時候，在跟他交談當中，如果我們能夠更讀到案家或是案主他當時內在的一些心理需求，那我們去回應的時候，可以更貼近他。我想他會感覺到我們真正的對他的關心。」
慈濟志工 李碧浪：「當我傾聽別人的時候，我常常會灑出一些我自己的想法，然後把對方的話給打斷了。其實今天教授告訴我們說，要倒空，也就是同理他嘛！我覺得這樣的話，就可以拉近說，你跟對方的距離。」
慈濟志工雖然都是訪視老手，但溫故知新，大家透過小組模擬家訪的過程，也有不同以往的收穫。
慈濟志工 吳美杯：「當我們聽懂他內心意思的時候，比較能夠了解他，對於個案，我們有清楚的了解。那麼對於我們要如何做後續的關懷 ，也是一個比較可靠的判斷。」
講師 方隆彰：「我發現我們師姊師兄的這個參與度都非常地高，我想這樣的學習效果，應該就會‧‧‧可以想像，會有很好的可能性。」
專業教授傳承經驗，慈濟志工將理論與行動結合，期待未來以愛膚慰更多苦難人，讓慈悲的腳步走得更踏實。
真善美志工 鄧寶珠 澎湖報導
