PROBLEMY Z REKLAMACJĄ W NEO24.PL - Pralka LG F2J5WN3W
Opis i film jaki przesłałem do neo24.pl wskazują jednoznaczne, że bęben pralki jest krzywy, czyli wadliwy.
Mimo tego, ku mojemu zdziwieniu. odrzucili reklamację i neo24.pl napisał m.in. :
- "Właściwości produktu odpowiadają informacjom zawartym zarówno w oznakowaniu produktu jak i w reklamie".
- "Na początku bęben „chodzi w poziomie” ale to wynika z tego, że na zawieszeniu się on porusza w związku z rozpoczęciem obrotu. Potem te wychylenia znikają i bęben obraca się tylko w jednej płaszczyźnie. Jest to normalna praca urządzenia."
Totalny absurd i neo24.pl uchyla się po prostu od odpowiedzialności.
FAKTY SĄ TAKIE, że krzywizna / nierówna praca bębna jest widoczna także przy normalnym praniu i "POTEM TE WYCHYLENIA WCALE NIE ZNIKAJĄ".
Jak krzywizna / nierówna praca może zniknąć "POTEM" ? Chyba tylko neo24.pl wierzy w takie głupoty i absurdy.
Zaproponowałem, by neo24.pl wymienił pralkę na nową, wolną od wad lub obniżyli cenę, z powodu występującej wady. Odpisali, że według nich wszystko jest ok. W takim razie wszystko wskazuje na to, że wciskają outletowe / niepełnowartościowe produkty a później udają, że nic się nie stało.
Pralkę porównałem z inną , taką samą i w niej nie występuje taki problem. Tym samym nie ma wątpliwości, że zakupiona pralka, ta z powyższego filmu, ma wadę.
UWAŻAJCIE na zakupy w neo24.pl .
Wcisną Wam uszkodzony lub outletowy produkt i napiszą, że tak ma ma być !
Z całą pewności będziecie mieli problem z reklamacją w neo24.pl. Będą Wam wmawiać, że "białe jest czarne" a "czarne jest białe".
