DUMP SPb 2025 - 14 февраля, dump-spb.ru
DUMP Ekb 2025 - 25 апреля, dump-ekb.ru
Речевая аналитика на миллионах минут звонков в месяц
Ольга Шиншинова
Data Scientist, билайн
Команда билайн бизнеса разработала собственный движок речевой аналитики, который обрабатывает миллионы минут аудиоданных в месяц. Хотим поделиться нашей историей разработки этого продукта, всеми трудностями и проблемами, которые возникали на пути.
Расскажем про технологии, которые легли в основу решения, а также инструменты, которые позволили отточить процессы обучения моделей и доставки их в продуктив.
