PLN UID Jateng dan DIY melalui Contact Center PLN 123 menyatakan kesiapan penuh melayani masyarakat menjelang perayaan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024. Selain memastikan keandalan jaringan listrik, PLN juga menyiagakan 235 personel Contact Center PLN 123 Site Semarang, yang terdiri dari 143 personel voice dan 92 personel digital, untuk memudahkan pelanggan dalam menyampaikan pengaduan atau mendapatkan informasi kelistrikan.

Kinerja gemilang Contact Center PLN 123 Site Semarang telah mendapat pengakuan, baik di tingkat nasional maupun internasional. Pada akhir Oktober 2024, mereka berhasil meraih dua penghargaan dalam ajang bergengsi Global Contact Center World Award 2024. Pada Tingkat nasional, Contact Center PLN 123 Site Semarang bahkan berhasil memborong 9 penghargaan dalam Indonesian Contact Center Association pada Oktober 2024.

#PLNUntukIndonesia #BUMNUntukIndonesia #NataldanTahunBaru #Nataru #Natal #TahunBaru #PLNJatengDIY #BUMN #PLN #CC123 #PLN123 #WorldContactCenter #IndonesiaContactCenter

свернуть