Buku “Kinerja Organisasi Publik” karya Amir Imbaruddin menjadi panduan strategis bagi Anda yang ingin memahami secara mendalam tentang bagaimana organisasi publik dapat memberikan pelayanan yang efektif dan memenuhi harapan masyarakat. Melalui analisis berbasis kerangka kerja Hinderbrand dan Grindle, buku ini menyajikan pendekatan komprehensif untuk mengukur dan meningkatkan kinerja organisasi pemerintah.
Pada bab ketiga, buku ini memberikan pembahasan mendalam tentang metode pengukuran kinerja, mencakup indikator objektif (efisiensi, efektivitas, ekonomi, dan produktivitas) serta indikator subjektif (kualitas pelayanan dan kepuasan masyarakat). Penulis menunjukkan pentingnya melibatkan masyarakat sebagai penerima layanan dalam evaluasi kinerja organisasi publik melalui survei kepuasan pelanggan, sehingga persepsi masyarakat dapat menjadi landasan untuk peningkatan kualitas pelayanan.
Selain itu, buku ini mengupas secara detail hubungan antara akuntabilitas, persaingan, dan kinerja organisasi publik, dengan dukungan bukti empiris dari studi kasus pada instansi pemerintah daerah di Kota Makassar.
Buku ini cocok untuk akademisi, praktisi pemerintahan, dan pihak-pihak yang berkepentingan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Indonesia. “Kinerja Organisasi Publik” memberikan wawasan berharga tentang pentingnya akuntabilitas, pengelolaan kompetisi, dan pengembangan SDM dalam mencapai pelayanan publik yang lebih baik.
==========================================================================
Ayo bergabung dengan Deepublish dan daftarkan diri kamu sebagai penulis sekarang juga! Dengan pengalaman yang berharga dalam industri penerbitan, serta kesempatan untuk mengekspresikan ide dan cerita kamu ke dalam sebuah buku.
Yuk, bergabung dan jadilah bagian dari proses pendidikan tinggi dengan menulis buku bersama Penerbit Deepublish!
Nikmati banyak fasilitas dan promo hanya di Penerbit Deepublish, Penerbit Buku Pendidikan Tinggi!
Hubungi kami di :
Email : deepublishPR@gmail.com
Nomor : 0811-2957-716
Beli buku kami di :
Penerbit Buku Deepublish ([ Ссылка ])
Deepublish Official Shop ([ Ссылка ])
Deepublish Store ([ Ссылка ])
Deepublish Store ([ Ссылка ])
Temukan kami di :
Instagram : [ Ссылка ]
Instagram : [ Ссылка ]
Website : [ Ссылка ]
Alamat Kantor :
Kantor Pusat : Jl.Rajawali G. Elang 6 No 3 RT/RW 005/033, Drono, Sardonoharjo, Ngaglik, Sleman, D.I Yogyakarta 55581
Kantor Cabang : Jl. Saladara No.18, Karyabakti, Karyamulya, Kesambi, Kota Cirebon, Jawa Barat
#penerbitterbaikdiindonesia
#penerbitterbaik
#penerbitdiyogyakarta
#penerbit
#penerbitterbaik
#penerbit deepublish
#deepublish
#buku
#dosen
#dosenindonesia
#bukupendidikantinggi
#bukupendidikan
#ulasbukudeepublish
#penerbit
#bukuajar
#penerbitbuku
