В этом вебинаре поговорим о повышении качества предоставления государственных и муниципальных услуг и оптимизации деятельности учреждения как внутри организации, так и во внешней среде посредством перехода на электронный документооборот с сотрудниками и контрагентами в МКУ «Центр муниципальных услуг» Екатеринбурга.
О чём вы узнаете на вебинаре:
На вебинаре Юлия Панфиленко, начальник общего отдела МКУ «Центр муниципальных услуг», поделится опытом перевода внутренних и внешних процессов делопроизводства в электронный вид, а также расскажет об объединении системы электронного документооборота с сервисами оказания услуг и обратной связи от граждан, которые используются в учреждении.
О проекте:
«Центру муниципальных услуг» Екатеринбурга, ежегодно принимающему тысячи обращений граждан и обрабатывающему десятки тысяч документов, было необходимо повысить качество и скорость работы, сделать её более удобной для сотрудников.
Система электронного документооборота на платформе Docsvision, в которой сегодня автоматизирована работа всех 45 подразделений ЦМУ, позволила наладить современный электронный документооборот и повысить показатели эффективности работы учреждения.
Уникальные разработки проекта:
- Модуль интеграции с системой Почты России (работа по двум сценариям),
- Модуль интеграции СЭД с «Диадок».
- Проект был реализован компанией-партнером ООО «Парадок».
Кому будет полезен вебинар:
- Представителям многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
- Представителям организаций, работающим с обращениями граждан или имеющими большой объем документооборота;
- Руководителям государственных учреждений, желающим повысить качество и скорость работы своих учреждений.
#Docsvision #ДоксВижн
