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8 perguntas para você descobrir a dor do seu cliente. Quando o cliente senta na sua frente, quando você está falando com esse cliente pelo telefone ou conversando com ele pelo WhatsApp, o maior desafio, a maior dificuldade, é entender qual é a principal dor desse cliente, o porquê que ele deve estudar na sua escola. Será que ele realmente é uma pessoa interessada? Qual é a dor?
Eu vou começar com uma frase muito importante, anote essa frase, favorite esta mensagem: “Por trás de todo sonho existe uma dor.” Quando você entra em contato com este cliente, o seu cliente passa por uma jornada com você. Aí entra um ponto muito interessante, que é o seguinte, se o cliente deu abertura para conversar com você, é sinal que ele tem interesse.
Uma pessoa ela nunca vai avançar no seu funil, ou seja, o seu cliente não vai cumprir a jornada dele, se não tiver um mínimo de interesse. Mas se o cliente começa a perguntar, se o cliente dá um mínimo de abertura, é porque existe ali uma dor escondida, é sinal que existe um mínimo de interesse.
Lembra do que eu falei no início: “Por trás de um sonho existe uma dor.
Então agora, pra você entender esse ponto, eu vou trazer para você essas oito perguntas.
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Tamo junto, matriculador, tamo junto, matriculadora! É só a primeira fase do game!
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8 perguntas para descobrir a dor do seu cliente
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