كشف معاون أول وزير التموين والتجارة الداخلية والمتحدث باسم الوزارة «أحمد كمال»، إن خدمة الفصل الاجتماعي متاحة بجميع مكاتب التموين.
وأشار وزير التموين إلى أن هناك عدة اشتراطات تحدد عملية الفصل، وذلك من خلال خطوات التالية:
-يجب على المواطن الراغب في فصل نفسه عن بطاقة ذويه أن يتوجه إلى المكتب التمويني التابع لمحل سكنه، والتقدم بطلب للفصل الاجتماعي.
– تقديم صورة من بطاقة الرقم القومي الخاصة به، بالإضافة إلى صورة من بطاقة التموين المقيد عليها، وقسيمة زواج.
-تسليم المستندات المطلوبة عقب تقديم طلب الفصل الاجتماعي، وإرسال رسالة فارغة بقيمة جنيه واحد إلى الرقم 91237.
-إرسال الرسالة من رقم هاتف مسجل ببيانات صاحب الطلب.
– إرسال الرد عبر رسالة نصية توضح تسجيل الطلب المقدم على النظام الإلكتروني من عدمه.
-يستقبل مقدم الطلب، رسالة بعد أسبوع على نفس الرقم تؤكد قبول الطلب أو رفضه مع ذكر أسباب الرفض.
-في حال القبول سيتم استقبال رسالة أخرى بعد 15 يومًا تطالب المواطن بالتوجه إلى مكتب التموين للحصول على بطاقته.
-يجب على المواطن إرسال رسالة جديدة على الرقم 91237 تحتوي على الرقم 1 باللغة الإنجليزية بقيمة جنيه واحد، لاستلام الرقم السري لتفعيل بطاقتك.
