Cartes Blanches PatMAT #1 du Campus d’excellence Patrimoines, Métiers d’Art et Tourisme en partenariat avec l’IEHCA et ses Rencontres François Rabelais
« La reconquête des restaurants : attirer et fidéliser les jeunes, les salariés et les clients dans un contexte post-Covid »
La crise sanitaire actuelle a accéléré les mutations à l’œuvre depuis quelques années dans le secteur de la restauration. Il est à craindre que la crise du personnel perdure (voire s’aggrave) à la réouverture des restaurants tout comme la pénurie des vocations chez les jeunes. Mais surtout, les clients seront-ils au rendez-vous ? Face à ces défis, l’avenir de la restauration passe par le développement d’une démarche éthique et responsable et par un changement d’image.
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