Una aplicación para Avaya IP Office escalable y simple de usar para Centros de Contacto Multicanal.
Para satisfacer las expectativas de los clientes, las empresas requieren asegurar un monitoreo y administración constante del tráfico de llamadas, garantizando que éstas sean canalizadas al personal y departamento adecuado.
Avaya Call Reporting ofrece a pequeñas y medianas empresas las capacidades necesarias para monitorear y administrar su sistema telefónico y de interacciones con el cliente de Avaya IP Office.
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