La médiation ne s'improvise pas !
Diana Paraguacuto et Christophe Ayela, médiateurs CMAP, décrivent les différentes phases de la procédure. Rappelant le rôle que tient le médiateur dans la résolution du différend, ils rappellent que ce sont avant tout les parties qui œuvrent dans la recherche d’une solution.
#médiation #CMAP
