Quais são as tendências do Varejo na Era Digital?

Confira a palestra facilitada por Matheus Pinheiro de Oliveira e Silva, cofundador e Head de Inovação da Meraki Group.

As grandes do varejo mundial tem retornos expressivos aliando tecnologia de ponta com excelentes processos de Customer Success e engajamento de clientes, desde o desejo de compra até a pós-venda.

A BAT, sigla caracterizada pelas maiores empresas de tecnologia da China: Baidu, Alibaba e Tencent, revolucionam a maneira com que o e-commerce está sendo estruturado, com uso de inteligência artificial e análise de dados através de Big Data e Inteligência de Mercado e aliando tanto loja física quanto digital, o que caracteriza ainda mais o mundo "fisital" em que vivemos.

Inteligência Artificial e Big Data a Serviço do Varejo

Tecnologias relacionadas à Inteligência Artificial (IA) e Big Data têm transformado o varejo de uma forma fantástica, dando uma nova visão 360º, possibilitando que as empresas e varejistas possam conhecer plenamente e à fundo o seu cliente e como funciona a sua Jornada de Compra.

Isso permite que os negócios do futuro estejam mais próximos de seus clientes com ofertas de produtos e campanhas muito mais personalizadas, FIDELIZANDO os mesmos.

O Novo Contexto do Varejo do Futuro

Você já está inserido nesta Nova Era do Comércio do Futuro?
Mais de 89% dos brasileiros fizeram alguma compra na internet no último ano, segundo o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL).

Mesmo em cenário de crise econômica, o aumento das compras online aumentaram em relação às offline, caracterizando ainda mais uma mudança no estilo de compra do consumidor moderno.
A Black Friday gerou faturamento de R$2,1 bilhões em 2017 só no Brasil. Uma alta de mais de 10% em relação a 2016.

Já o Dia dos Solteiros na China, movimentou estrondosos US$ 25,3 bilhões em apenas um dia! Como isso é possível?

Os maiores motivos para isso são, segundo a pesquisa:

- Produtos mais baratos que em lojas físicas;
- Facilidade de comparar preços;
- Comprar a qualquer hora do dia;
- Comodidade;
- Facilidade de pagamento (parcelamento, boleto, débito);
- Entre outros.

Muitos Comércios serão passados para trás e ficarão obsoletos caso não se atentem as mudanças que o cenário digital está proporcionando nos dias atuais.

Hoje a maior vitrine do mundo não são mais as lojas de rua ou shoppings, são as telas dos smartphones!

E neste cenário, quem não é visto não é lembrado.

E você? Está preparado para esta revolução?

Venha conhecer o Varejo 4.0 e as tendências do varejo na Era Digital!

Contatos para palestras e workshops:

Matheus Silva: (11) 99710-0350
matheuspos@hotmail.com

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✪ CAPÍTULOS DO VÍDEO:

00:08 - ABERTURA
02:44 - INÍCIO
03:50 - DINÂMICA
05:12 - EVOLUÇÃO DA ADOÇÃO DA TECNOLOGIA
07:28 - DIAGRAMA DE BARAN
09:39 - O QUE ACONTECE NA INTERNET EM 1 MIN
11:40 - DADOS GERADOS POR DIA
15:40 - ECONOMIA PASSADO E ATUAL
17:40 - MUNDO VUCA
18:07 - MUVUCA
20:06 - REVOLUÇÕES INDUSTRIAIS
23:46 - 6DS
27:18 - STARTUPS UNICORINIOS
29:35 - EVOLUÇÃO PIB GLOBAL
32:20 - VALUATION EMPRESAS
33:57 - VAREJO 4.0
34:06 - TENDÊNCIAS VAREJO
47:05 - VAREJO PROFUNDO
56:08 - AUTOMAÇÃO E ROBÔS
1:07:58 SHOP STREAMING
1:12:05 - NICHO E SEGMENTAÇÃO
1:20:52 - COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
1:25:43 - EXPERIÊNCIAS
1:27:42 - PERGUNTAS E RESPOSTAS

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