Fala, incrível!
Atendimento ao Cliente é um termo ao qual estamos bem familiarizados, não é mesmo?
Mas, nos últimos anos, outras nomenclaturas passaram a dominar as estratégias de Gestão de Relacionamento com o Cliente.
No vídeo dessa semana, vamos explorar a diferença entre Experiência do Cliente e Sucesso do Cliente e temos dicas valiosas para te ajudar.
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