A experiência que o cliente tem com a sua marca pode ser o diferencial entre ganhar ou perder um cliente.

É com essa visão que João Lima, Gerente de UX do Habib’s, cria jornadas digitais e experiências que realmente engajam. Especialista em negócios digitais, UX/UI e growth hacking, aplica seus conhecimento em estratégias e na execução de produtos digitais, melhorando vendas, CRM e ações de growth marketing.

Ele é o convidado do próximo episódio de INSPANDCast e se junta ao nosso CEO Cristiano Franco para discutir o futuro das interações digitais e como marcas podem evoluir para criar experiências impactantes. A conversa traz insights sobre screenless experience (experiência sem tela), os desafios de conectar o físico com o digital e as mudanças de comportamento nas novas gerações. Para nossa área de Educação Corporativa, este episódio explora como a experiência do usuário pode ser aplicada para potencializar o desenvolvimento de pessoas e o aprendizado.

🎧 Prepare-se para uma dose de inovação e insights que vão transformar sua visão sobre experiência e engajamento!

Capítulos

00:00:29 - Início da Conversa e Apresentação do Convidado
00:02:34 - O início da carreira de João Lima em UX
00:24:12 - Os desafios no varejo moderno
00:45:36 - Novas experiências para o consumidor
01:00:20 - Como a inovação acompanha as mudanças do mercado
01:10:46 - Iniciando uma carreira em UX
01:16:41 - O uso da IA em UX
01:25:36 - Encerramento

Links e Recomendações:

LinkedIn: [ Ссылка ]
Instagram: @jmlcom44

Livro: Quem Mexeu no Meu Queijo? - Spencer Johnson: Um livro sobre mudanças e adaptação, com metáforas aplicáveis tanto para a vida pessoal quanto profissional.

Filme: Mad Max - Um clássico que reflete sobre sociedades distópicas e os desafios de um mundo em transformação.

Filme: O Exterminador do Futuro - Outro clássico que explora os impactos e dilemas da inteligência artificial e automação.

Série: Stranger Things - Série que retrata comportamentos e o impacto social da tecnologia e das redes.


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