В 2015 році Ощад почав будувати найбільший інклюзивний банк в Східній Європі. В 2023 ми оновили нашу стратегію та стартували з новою програмою.
«Моя безбарʼєрність» — це про свободу людини бути такою, яка вона є.
Безбар’єрність – це доступність. І наші 527 відділень із державними сертифікатами інклюзивності та 25 відділення за власним проєктом дійсно доступні кожному.
Безбар’єрність – це зручність. Тож ми зробили свій сайт інклюзивним, створили цілодобовий контакт-центр з віртуальним помічником, універсальний додаток та чат-бот, щоб кожен міг обслуговуватися без обмежень.
Безбар’єрність – це про відкритість. Саме тому 20 наших банкоматів та 30 ІПТ, які облаштовані для людей з інвалідністю, відкривають новий шлях до банківських послуг.
Безбар’єрність – це про розуміння. І ми навчаємо менеджерів за спеціальною сервісною моделлю, щоб зробити обслуговування для ветеранів, а також людей з інвалідністю максимально комфортним.
___________________________________________________________
🔗 ПОСИЛАННЯ:
😎 Офіційний сайт: [ Ссылка ]
💻 Facebook: [ Ссылка ]
📸 Instagram: [ Ссылка ]_...
🎥 TikTok: [ Ссылка ]
➡️ Детальніше про безбар'єрність: [ Ссылка ]
