Részletek és jelentkezés: [ Ссылка ]
------------------------
A videó összefoglalása:
Sokan negatívan élik meg a hideghívást.
A negatív megítélés mögött valós negatív tapasztalatok állnak.
A telefonos értékesítés ennek ellenére óriási lehetőséget rejt magában.
Az előnyök három szóban összefoglalhatók: gyors, olcsó, hatékony.
Mitől gyors, olcsó és hatékony a telefonos értékesítés?
Gyors, mert nem kell hozzá más, mint egy telefon, egy címlista és egy szkript.
Olcsó, mert néhány tízezer forintért korlátlanul telefonálhatsz.
Ezzel szemben minden más értékesítési csatorna annál többe kerül, minél több ügyfelet akarsz elérni.
Hatékony, mert a személyes értékesítésnél nincs hatékonyabb. A telefon pedig ezt a személyességet biztosítja.
Nem véletlen, hogy számos nagy szolgáltató tart fenn telefonos értékesítői csapatot.
A telefonos értékesítés nem csak a nagyoknak, hanem a kicsiknek is óriási lehetőség.
Még egy klasszikus offline üzletnek is segítség a túléléshez vagy továbblépéshez.
A telefonos értékesítés óriási lehetőség neked is, ezért fontos, hogy jól alkalmazd ezt a technikát.
Mit is jelent a hideghívás?
Sok értékesítő büszke arra, hogy nem végez hideghívást.
Egy lead, vagyis ügyfélkontakt "hidegsége" vagy "forrósága" fokozatos átmenetet jelent.
A legforróbb ügyfél az, akit ismersz, akiről tudod, mit akar, és aki vásárolni szeretne. Egy ilyen ügyfelet könnyű és öröm felhívni.
A nulla fokon áll az az ügyfél, akiről semmit nem tudsz, aki nem biztos, hogy vásárolni szeretne.
A kettő között az átmenet természetesen fokozatos.
A hideghívásnál is fontos, hogy próbáld meg minél inkább eltalálni a célcsoportot.
Azt azonban látni kell, hogy ha csak forró ügyfeleket akarsz felhívni, akkor rengeteg értékesítési lehetőségről mondasz le.
Ha hajlandó vagy hideg ügyfeleket is felhívni, rengeteg olyan lehetőséget találsz, amiről addig nem is tudtál.
A hideghívás azt jelenti, hogy bővíted az ügyfélkörödet olyanokkal, akikről keveset tudsz.
Mi kell ahhoz, hogy jó telefonos értékesítő legyél?
1) Képes vagy néhány másodperc alatt pozitív benyomást gyakorolni.
2) Kiválóan kommunikálsz, kérdezel és érvelsz.
3) A beszélgetést céltudatosan irányítod.
4) Nagyfokú empátiával megérzed a rejtett üzeneteket is.
Ez a négy tulajdonság a legjobb értékesítőkre jellemző.
A személyes értékesítésben és a mindennapokban is hasznát veszed.
Ezeket a készségeket fejleszti a hideghívás technikák tréning.
Hogyan gyakorolsz ezen a tréningen?
Gyakorolod a pozitív első benyomás kialakítását. Azt az eszközt használjuk erre, amit az életben is: a telefont.
Pontosan és részletesen kidolgozod a telefonszkriptet.
Kész kérdéseket, válaszokat, érveket fogalmazol meg.
Az elkészített anyagokat helyzetgyakorlatokban gyakorolod.
Akár még éles telefonhívásokat is végezhetsz, és azonnal megtapasztalod a sikert.
Mindenképpen érdemes részt venned a hideghívás technikák tréningen.
Jelentkezni a weboldalon található űrlapon keresztül tudsz.
Kattints és tudj meg többet a tréningről!
----------------------------
Információk és jelentkezés: [ Ссылка ]
