L'introduzione del Piano integrato di attività e organizzazione (PIAO) come strumento di gestione e pianificazione delle attività degli enti pubblici ha prodotto ricadute significatavi sulla trasparenza e sull'accountability della pubblica amministrazione.
Nel corso del seminario online, viene affrontato il tema della trasparenza e della comunicazione digitale – compresi i social e le nuove applicazioni dell’intelligenza artificiale - quali veicoli per favorire la partecipazione e la qualità del servizio al cittadino. Viene inoltre approfondito il tema dell’etica pubblica quale elemento essenziale per il rafforzamento del vincolo di fiducia tra collettività e amministrazione; in questo senso viene approfondito il tema delle competenze necessarie, in ambito pubblico, per garantire integrità e accountability ai processi decisionali.
