Hace 10 años eran una incógnita. Incluso, algunos las veían como una moda. Pero hoy son una industria gigantesca que acapara audiencias, contenidos, tecnología, información y, por lo tanto, mueve la economía de las telecomunicaciones y de los mercados bursátiles.

Las redes sociales son el rostro del nuevo mundo en la era digital, pero también representan un creciente desafío para los medios, los gobiernos, las empresas tradicionales y la sociedad civil.

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