Découvrez en quoi la mesure permet l’amélioration de la performance
« On ne peut pas améliorer ce qu’on ne mesure pas. »
À propos de ce webinaire
Pour demeurer concurrentielles, les organisations doivent conjuguer satisfaction client et atteinte des objectifs business.
La performance et son amélioration continue passent par l’identification de problèmes et d’opportunités.
Découvrez dans ce webinaire en quoi les organisations doivent impérativement mettre en place des systèmes pour se mesurer afin d’être et rester performantes.
Un webinaire collaboratif franco-québécois réalisé par le Groupe Bernard Gagnon et Lean en ligne
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