Como abrir um chamado no ifood, dúvidas frequentes e como solucionar meus problemas no ifood.

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⬇️ Vídeos que podem te ajudar no no delivery ifood

Como funciona os repasses do ifood em 2022
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Aumente seus repasses no ifood vendendo mais
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Como se cadastrar no ifood passo a passo
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Como montar o seu cardápio do zero ao avançado no ifood
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Como receber o repasse ifood em 7 dias
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Quais são os canais de atendimento do iFood?

Por meio do Portal do Parceiro, você encontra alguns canais para solucionar suas dúvidas e te ajudar com algumas solicitações. Para te atender de forma ágil e eficiente, nosso time conta com especialistas para cada tipo de solicitação, por isso, é importante que você conheça os canais ideais para cada necessidade:

Atendimento via chat: dedicado exclusivamente a situações que impactam as vendas da sua loja ou relacionadas a um pedido em andamento, como dificuldades na operação ou com a entrega de um pedido.

Atendimento via chamado: dedicado a situações relacionadas a alterações contratuais, dúvidas sobre o seu repasse e outros temas financeiros ou configurações da operação da sua loja no iFood. São situações que envolvem validações de segurança e/ou maior complexidade na análise.

Quando você abre um chamado, a solicitação é enviada para o time de atendimento e você pode acompanhar todo o andamento pelo Portal, além de adicionar novos comentários ou informações, caso precise.

No final do atendimento, você recebe a resposta pelo próprio Portal, onde poderá avaliar a qualidade da resolução. Caso seu problema não tenha sido solucionado, você também pode reabrir a solicitação.

Além disso, você conta com outros tipos de ajuda:

Tutoriais rápidos: auxiliam com um passo a passo para alterar configurações da sua loja, como: dados cadastrais, endereço, nome, categoria, telefone, formas de pagamento, horário de funcionamento, pausa programada, entre outros.

Conteúdos populares: apresentam respostas para as dúvidas mais comuns das lojas parceiras. Você pode usar a ferramenta de busca para pesquisar informações sobre os nossos serviços e instruções sobre as nossas funcionalidades.


📌Links que você precisa assistir:

Como começar um delivery:
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🎯Como vender no ifood:
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🎯Não venda na rua sem saber disso:
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🎯Nichos que vendem muito no ifood:
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🎯Como lucrar no primeiro dia no delivery:
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🎬Equipamentos:
Editor: Filmora 9
Visual: PhotoShop 2021
Camera: Celular Galaxy A20
Notebook: Vaio Geração 7 - 1TB - 8GB

By: Kenneth Matos

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