¿Estamos ante el fin del contrato SPAM? De momento es solo un proyecto, pero no deja de ser un avance: se ha puesto sobre la mesa la prohibición de contratar los suministros (gas y luz) por teléfono, algo que desde OCU apoyamos, en aras de una mayor transparencia y protección para los consumidores.¿Asistiremos al fin de esas tramposas llamadas comerciales?
El Gobierno propone una petición de la CNMC por las numerosas reclamaciones recibidas por los consumidores. Un reglamento en trámite impedirá la publicidad comercial y la contratación vía telefónica por parte de las empresas.
Las empresas tendrán prohibido realizar contratos de luz y gas por teléfono con sus clientes, como hacen en la actualidad , salvo que lo pida el propio usuario. Pretenden frenar así los abusos de las comercializadoras energéticas por teléfono.
Desde OCU no obstante solicitamos que esta prohibición se extienda al resto de las contrataciones como las de telefonía. Estaremos atentos.
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Nuestro portavoz Enrique García participa en este video de:
La Sexta Noticias
20 de agosto 2024
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