In diesem Video erörtert der Filialleiter Stephan Schweiger vom Lex Lauflexperten Mainz warum man sich für die Kundenkarte entschieden hat und wie das Kundenkartensystem von SmartLoyalty funktioniert und wie der Lex Lauflexperten in Mainz das System einsetzen.
Gut gefällt Herrn Schweiger, der auf die Unternehmens-CI gebrandete Kartenantrag und dass die Kundenkarte individuell gestallt werden konnte. Die Karte gibt es nicht nur physisch, sondern wurde auch in die Hauseigene-App integriert, so dass der Kunde diese auch mit dem Smartphone nutzen kann.
Das Buchen am Terminal ist ganz einfach, die physische Kundenkarte oder die App über den Tisch-Scanner halten und dann den Umsatz des Kunden eingeben.
Das Konzept der Kundenkarte beim den Lex Laufexperten:
- 1 Euro Umsatz ergibt ein Punkt auf der Karte
- hat der Kunden 500 Bonuspunkte zusammen, dann kann er einen 25 Euro-Gutschein erhalten
- oder der Kunden sammelt weiter bis 1000 Bonuspunkte, dann erhält dann eine Gutschein im Wert von 100 Euro.
Eine Besonderheit der Lex-Kundenkarte:
- die Karte wird auch als Sponsoring genutzt, daher kann der Kunden für andere Punkte sammeln
- Club-Option: Vereine und Clubs sammeln gemeinsam zum Beispiel eine Event, wo jemand geehrt wird, dafür bekommt der Club dann eine Gutschein
- Dadurch können auch neue Kunden gewonnen werden
Des Weiteren nutzen die Lex Laufexperten in Mainz das Kundenkartensystem auch um Event anzukündigen, für die Kommunikation wird das Coupon-Modul genutzt.
Kontakt:
SmartLoalty AG
Dantestrasse 4 - 6
D-65189 Wiesbaden
Tel.: +49 611900960
E-Mail: info@smartloyalty.de
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