“La prosperidad de los negocios se fundamenta mejor en la salud de los trabajadores” expresó la Dra. Maria Neira, Directora del Departamento de Salud Pública y Medio Ambiente de la OMS.
La salud psicológica afecta cada aspecto de nuestras vidas. En el lugar de trabajo, particularmente donde el estrés, la presión y la incertidumbre toman un rol protagónico, y muchos más en el entorno actual, es crucial prestar atención al bienestar de los colaboradores.
¿Qué impacto tendría en las organizaciones, si adoptáramos un enfoque más preventivo que reactivo en este tema?, es decir, en lugar de intentar eliminar los riesgos psicosociales, trabajáramos en construir un Cultura de Bienestar Organizacional.
Pero ¿qué es realmente el Bienestar organizacional? ¿Es lo mismo que Felicidad organizacional?
¿Cómo se mide? ¿De quién es responsabilidad? ¿Realmente impacta en la productividad?
De éstas y otras interrogantes hablamos en este episodio de Inside, “Mitos y Realidades alrededor del Bienesgtar Organizacional”, un concepto que parece estar “de moda”. Y lo hacemos junto a un experto en el tema, @Javier Rubio.
Javier es Psicólogo de vocación, investigador y emprendedor, ha trabajado durante los últimos 30 años en áreas de Gestión y Dirección de Empresas y Equipos, Coaching y Desarrollo de Personas, Gestión Emocional en las Empresas, en España. Durante los cinco últimos años se ha enfocado en el Bienestar Organizacional y la Felicidad Personal y Empresarial. Después de haberse formado como CHO, fue profesor internacional de Big Bienestar-ISAVIA, donde ha desarrollado un modelo de medición del BienEstar Organizacional.
Te comparto algunos de los puntos más relevantes:
· El término de Bienestar organizacional (BO) no es un tema “de moda”, tenemos tiempo hablando de este concepto. Se refiere al bienestar psicológico de los colaboradores desde un sistema llamado organización, responsable de poner en marcha herramientas, procesos e iniciativas para garantizar el desarrollo integral de su gente
· BO no es lo mismo que felicidad organizacional, la FO se refiere al ámbito individual, es la percepción personal y subjetiva del colaborador sobre su nivel de bienestar y plenitud dentro de la organización
· Intervenir desde el BO permite tener un enfoque en lo positivo, para entender qué es lo que hace que la gente se quiera quedar en las organizaciones, lejos de poner la lupa en cómo combatir los efectos negativos del estrés, el burnout o la rotación
· Implementar el BO requiere de mucho más que 4-5 acciones, es un cambio de gestión que ocurre en el largo plazo
· El BO no es responsabilidad exclusiva de RH, es de toda la organización, empezando por el colaborador
· Todo esfuerzo de BO debe centrarse en la persona como un todo, no solo en el “empleado que viene a trabajar”
· Un programa de BO debe partir del compromiso de la mesa de dirección
· Los esfuerzos de BO no solo tienen un impacto hacia dentro de la organización, sino también en el entorno (familia, clientes, proveedores, sociedad, medio ambiente, etc.). Gestionar desde el BO conlleva un principio ético
· Las acciones de BO caducan, lo que hoy funciona no necesariamente seguirá funcionando en el futuro, las necesidades e intereses de los colaboradores cambian en el tiempo, de ahí que sea tan importante continuamente preguntar y escuchar a las personas, para evolucionar
· Es un mito pensar que se requiere grandes cantidades de recursos para implementar un programa de BO. El 1er paso es preguntar a mis colaboradores lo que necesitan y el 2do escuchar, muchas veces las soluciones son más simples de lo que pensamos
· Una vez que has logrado el compromiso de los líderes del negocio, identifica “los dolores” de la organización, adopta un modelo de BO (PERMA de Seligman, HERO de Salanova, CASAN de Ragunathan, etc.), el modelo es una estructura que te dirá dónde tienes que actuar, y el paso siguiente será involucrar las distintas capas de la organización, ellos serán la gran cadena de transmisión. Es importante medir el progreso del plan de BO con regularidad para identificar qué ajustes necesitas hacer en el camino
Te invito a ver el episodio completo.
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Gracias Javier por aceptar la invitación a este espacio de debate y reflexión!
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