Quando in un'azienda si parla di fare formazione o di iniziare un corso sulle cosiddette soft skills (creatività, collaborazione, comunicazione assertiva, empatia, gestione dei conflitti, ecc.), spesso si alzano ancora una serie di timori legati al cambiamento, come se formare e formarsi su questi temi significasse voler cambiare le persone o il loro modo di essere.
Le soft skills, o competenze trasversali, sono competenze che ci attraversano come persone, ovvero che non appartengono soltanto al nostro ruolo lavorativo, bensì a tutti gli ambiti della nostra vita. Indubbiamente sono espressione di noi stessi, del nostro modo di essere, ma fare formazione su di esse non significa voler cambiare le persone.
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