Zwieńczeniem dziesięciu lat funkcjonowania Polskiego Programu Jakości Obsługi była debata nt. wyzwań w obsłudze klienta w nadchodzącej dekadzie, podczas której laureaci Gwiazd Dekady prezentowali doświadczenia swoich firm i dzielili się spostrzeżeniami na temat przyszłych sposobów na zapewnienie satysfakcji klientom.
Zapraszamy do obejrzenia podsumowania.
