Neste Webinar, nosso head de Experiência do Cliente apresentará mecanismos que ajudarão a entender a necessidade de explorar ações para garantir a satisfação dos seus clientes e se destacar no mercado.

Tópicos que serão abordados:

- A importância de fazer o atendimento integrado em uma empresa B2B2C.
- Modelo híbrido de atendimento para clientes embarcadores e destinatários.

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