Kemampuan merespon & menyediakan solusi permasalahan kepada pelanggan secara cepat & tepat merupakan faktor penting keberhasilan organisasi dalam memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik
Teknologi Copilot di Microsoft Dynamics 365 Customer Service mampu merevolusi sistem dukungan pelanggan & memberdayakan agen customer service untuk mengoptimasi respon kepada pelanggan
Hanya dengan satu tampilan di dalam layar desktop, agen customer service diberi kemudahan navigasi berbagai section mulai dari email, chat, Copilot, hingga tersedianya draft balasan yang meningkatkan kualitas interaksi dengan pelanggan
Seminar Inspirasi Business Application
Unleash the Power of Customer Service : Overcoming Complexity in the Digital Era with Copilot
Teknologi Microsoft Dynamics 365 CRM Customer Service
Rabu, 27 September 2023
09.00 WIB – 11.00 WIB
Kantor Microsoft Indonesia
Jakarta Stock Exchange Building Tower II Lantai 18
Pendaftaran :
[ Ссылка ]
#mii #metrodata
#digitalsolutionprovider
